Brião Ferraz, Deise, e Simone de Biazzi Avila Batista da Silveira. “Online Dispute Resolution (ODR) Como Ferramenta De Acesso à Justiça E Mudança Na Gestão De Conflitos No Brasil através Da Mediação On-Line”. Direito Público, vol. 16, nº 88, agosto de 2019, https://www.portaldeperiodicos.idp.edu.br/direitopublico/article/view/3450.