Gonçalves de Queiroz, A. P. ., e P. H. . Rodrigues de Sousa. “Gestão De Processos Na administração Da justiça: Revisão De Literatura E construção De Um Modelo teórico”. RBGP Revista Brasileira De Gestão Pública, vol. 3, nº 2, março de 2025, p. 1-17, https://www.portaldeperiodicos.idp.edu.br/rbgp/article/view/8343.