DA ROCHA SPIEGEL SALLUM, Bernardo. MODELO DE GESTÃO DE CARTA DE SERVIÇOS DA CIDADE DE MADRI: UMA OPÇÃO PARA OS ESTADOS E MUNICÍPIOS BRASILEIROS OPERACIONALIZAREM A LEI Nº 13.460/2017. Revista Debates em Administração Pública – REDAP, [S. l.], v. 4, n. 5, 2023. Disponível em: https://www.portaldeperiodicos.idp.edu.br/redap/article/view/7657. Acesso em: 27 abr. 2026.