IMPACTO DOS GASTOS COM TECNOLOGIA NA EFICIÊNCIA DOS PRINCIPAIS BANCOS BRASILEIROS NO PERÍODO DE 2012 A 2022: UMA AVALIAÇÃO USANDO FRONTEIRA ESTOCÁSTICA

Autores

  • Filipe de Oliveira Gomes IDP

Resumo

Este estudo avalia a relação entre os gastos com tecnologia da informação (TI) e a eficiência dos principais bancos brasileiros. A evolução tecnológica tem impactado fortemente o setor financeiro, levando à disponibilização de plataformas digitais e canais virtuais de atendimento aos clientes. O maior nível de tecnologia adotada pelos bancos pode contribuir para reduzir custos operacionais e elevar o nível de eficiência das instituições, podendo resultar na melhoria dos serviços prestados aos clientes e maior facilidade de acesso ao crédito pela população. A análise da relação entre os gastos com tecnologia e a eficiência foi realizada por meio da estimação de eficiência de Fronteira Estocástica (SFA), com base nas demonstrações financeiras dos cinco maiores bancos brasileiros no período de 2012 a 2022, que representam 76% dos ativos totais do setor. Os resultados evidenciaram uma relação positiva entre o fluxo de gastos com TI e o nível de eficiência dos bancos, o que significa maior nível de lucratividade. Paralelamente, o saldo de investimentos de TI não apresentou relevância estatística, o que pode ser entendido como um indicativo de mudança no perfil de gastos com tecnologia dos bancos, com a migração do modelo proprietário de negócios e soluções de TI para um modelo mais focado em serviços. Além disso, observou-se que uma maior quantidade de pontos de atendimento especializados e menores gastos administrativos favorecem a eficiência dos bancos, demonstrando a necessidade de reduzir despesas e alocar recursos da forma mais eficiente possível.

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Publicado

2023-12-22

Como Citar

de Oliveira Gomes, F. . (2023). IMPACTO DOS GASTOS COM TECNOLOGIA NA EFICIÊNCIA DOS PRINCIPAIS BANCOS BRASILEIROS NO PERÍODO DE 2012 A 2022: UMA AVALIAÇÃO USANDO FRONTEIRA ESTOCÁSTICA. Revista Debates Em Economia Aplicada – REDEA, 3(5). Recuperado de https://www.portaldeperiodicos.idp.edu.br/redea/article/view/7641

Edição

Seção

Artigos