INTEGRAÇÃO DE BANCO DE DADOS DOS PROGRAMAS SOCIAIS DO GOVERNO FEDERAL: UM CAMINHO RUMO AO APRIMORAMENTO DO ACESSO E DA GESTÃO DAS POLÍTICAS SOCIAIS
Resumo
Este estudo investiga a integração de bancos de dados dos programas sociais do Governo Federal, com o objetivo de identificar os desafios técnicos, organizacionais e políticos envolvidos nesse processo, bem como as oportunidades para melhorar a gestão e o acesso aos serviços sociais. A pesquisa combina uma revisão sistemática da literatura com entrevistas semiestruturadas aplicadas a gestores públicos, buscando compreender as dificuldades práticas enfrentadas na administração pública. A literatura aponta a heterogeneidade dos sistemas, a falta de padronização e as questões de segurança e privacidade como principais obstáculos. As entrevistas revelam dificuldades adicionais, como infraestrutura tecnológica inadequada e resistência organizacional à mudança. Os resultados indicam que a integração de dados pode simplificar processos burocráticos, automatizar tarefas e oferecer uma visão mais abrangente dos beneficiários, otimizando a alocação de recursos e aumentando a eficiência das políticas públicas. A conclusão destaca a necessidade de padronizar formatos de dados, investir em tecnologia e capacitar profissionais, além de estabelecer uma governança de dados segura e transparente para o sucesso da integração. Assim, a integração de bancos de dados é essencial para modernizar a administração pública e garantir que os recursos sejam utilizados de maneira mais eficaz e equitativa.
